2023年（令和5年）2月25日㈯ 12：00～16：30 岡山市南区灘崎文化センターホールで、「通所介護・デイケアの稼働率アップと生き残るために考えること」と題して研修会を開催いたしました。全国デイサービス事例研究所の元所長 垰田英伸 氏を講師に迎え行われました。
この講演は4年前から企画していましたが、長らくのコロナ禍で集合型研修を行い難いこともあって、待ち望まれた開催です。垰田先生は、エネルギッシュ且つ気配りのできる方でした。開催前の段取りから、１つでも、１分でも多く参加者に伝えたいと、ご自身が助言してきた事業所のパンフレットや、閉会後の質疑応答の受け答えする間合いまで気遣われていました。開講前に、ある理事が10年前に当講師の講話受け、「通所介護への迷いや不安研修が解消されました。」垰田先生への期待度はさらに高まりました。
講演内容は、デイサービスで当たり前と考えていた、業務やプログラムやサービスの一つ一つに、真に必要か、誰の為に、何の為に、それをすすめて満足か負担になるのか。垰田先生が実践して見極めてこられたプロ志向の見解が盛りだくさんで、利用者のためになるデイサービスの在り方を見直す機会になりました。
また、稼働率を上げること、新規利用者を獲得することは、職員の成長の機会となり、モチベーションや初心を取り戻す機会にもなる。このような点で営業や業務改善に取り組むことはまさにご利用者のためであると思いました。
今後もこのような気づきを得る研修会を企画して参ります。当協議会のホームページの‶お知らせ〟の情報をチェックし、より良い運営にご活用ください。
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